…mit Empathie und Kommunikation Konflikte lösen

 

Ob aufgebrauchte, ungeduldige, vielsprechende oder besserwisserische Kunden – Ihr PKA-Lehrling hat die richtige Einstellung und das passende Werkzeug, um souverän jede Situation zu meistern. Mit Verständnis und Lösungskompetenz gewinnt sie/er Stammkunden. Und sollte Ihr Lehrling selbst einmal unzufrieden sein, spricht er/sie offen darüber. Damit lässt sich alles wieder ins Lost bringen.

Termin: 04.02.2024

Dauer: 1 Tag, 8 UE

Ort: JUFA Salzburg, Josef-Preis-Allee 18, 5020 Salzburg

Preis: € 280,- netto/TN -75% Förderung = € 70,- für den Betrieb