AUSVERKAUFT – PKA SPECIAL „professionell telefonieren + kommunizieren“ in Wien am 2. Febr. 2026

280,00 € exkl. Ust

Sportcenter Donaucitiy

Arbeiterstrandbadstr. 128

1220 Wien

Kosten/Lehrling:  € 280,- (- 75% Förderung) = Rest: € 70,-

Dauer: eintägig (8 UE) 09:00 Uhr bis ca. 17:00 Uhr
Voraussetzung für die Förderung ist ein aufrechtes/reguläres Lehrverhältnis.

 

Kategorie: Schlagwort:

...steigert Sicherheit und Professionalität am Telefon und in Gesprächen

Das Training eröffnet Ihrem PKA - Lehrling die Geheimnisse höflicher und gewinnender Kommunikation. Er/Sie lernt, Gespräche aktiv und zielgerichtet zu lenken, weiß schneller worum's geht, zeigt Verstänis und  macht hilfreiche Angebote. Ob am Telefon oder im direkten Gespräch – Ihr Lehrling meistert jede Kommunikationssituation professionell und ist Aushängeschild Ihrer Apotheke.

Inhalte:

  • Gut geplant ist halb gewonnen!
  • Stimme, die stimmt!
  • vom ersten bis zum letzten Eindruck
  • verstädlich informieren
  • hilfreiche Kommunikationstechniken
  • Umgang mit Nichwissen
  • Was Menschen gerne hören?

 

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