„Kundenversteher“ in Salzburg am 26.9+03.10

360,00  exkl. Ust

JUFA Hotel Salzburg City
Josef Preis Allee 18, A-5020 Salzburg

Kosten:

Pro Lehrling: € 360,–
-75 % Förderung: € -270,–
Rest: Für den Betrieb nur noch netto € 90,–

Die Förderunterlagen werden unterschriftsreif für Sie vorbereitet!

Dauer:   zweitägig, jeweils von 09:00 Uhr bis ca. 17:00 Uhr
Ihre Lehrlinge werden optimal gefördert und gefordert!

Voraussetzung für die Förderung ist ein aufrechtes Lehrverhältnis.

»Förderbedingungen…

Kategorie: Schlüsselwort:

Beschreibung

Trainingsinhalte:
  • systematisches Verkaufen
  • ersten Eindruck nutzen
  • persönliche Beziehung schaffen
  • geschickt fragen
  • Bedarf umfassend abklären
  • Bedürfnisse rasch erkennen
  • in Erlebniswelt von Kunden eintauchen
  • flexibel auf Kundentypen eingehen

„Ich bin noch nicht so gut im Verkauf, weil mir Fachwissen fehlt.“

– ein häufiger Irrglaube bei Neulingen.

Viele Lehrlinge übersehen dabei, dass ihr Fachwissen erst dann nützt,  wenn ihnen die Kunden vertrauen und sich verstanden fühlen.

Ihre Lehrlinge üben offen und sicher auf Kunden zuzugehen und im persönlichen Kontakt zu bleiben. Durch systematisches Fragen und einfühlsames Zuhören erkennen sie rasch Wünsche und Anliegen.

Wenn sie ein Bild vom Kunden und seiner speziellen Situation haben, können sie schneller zum richtigen Produkt und zu sinnvollen Zusatzverkäufen greifen. Sie setzen sich mit unterschiedlichen menschlichen Verhaltensweisen und dahinterliegenden Wünschen auseinander und entwickeln damit Verständnis für und Sicherheit im Umgang mit unterschiedlichen Kundentypen.